التواصل الداخلي الفعّال مهم في أي منشأة سواءً كان بين إدارات المنشأة مع الموظفين، أو بين الموظفين بعضهم ببعض، ومهما كانت الشركة أو المنشأة حريصة على استمرارية التواصل، فمع التوسع لا بد أن تحصل فجوة التواصل إذا لم تتزود الشركة أو المنشأة بنظام تواصل داخلي.
العلامات التي تدل على أنك بحاجة إلى نظام تواصل داخلي:
ضعف الاتصال بين الأقسام المختلفة:
إذا كان هناك انقطاع أو تأخير في الاتصال بين الفرق أو الإدارات، فإن هذا مؤشر على الحاجة لنظام تواصل يسهل تبادل المعلومات بشكل فوري وفعّال.
عدم وضوح الأدوار والمسؤوليات:
إذا كان الموظفون غير مدركين بشكل كافٍ لأدوارهم ومسؤولياتهم، أو هناك تداخل في المهام، فإن نظام التواصل الداخلي يمكن أن يساعد في توضيح المهام وتحديد الأدوار.
الاعتماد على البريد الإلكتروني بشكل كامل:
إذا كانت جميع الاتصالات تتم عبر البريد الإلكتروني فقط، فهذا قد يؤدي إلى ازدحام الصندوق الوارد وتأخر الردود. يمكن لنظام التواصل الداخلي تقديم بديل أسرع وأكثر تنظيماً.
تكرار الاجتماعات غير الفعّالة:
إذا كنت تجد نفسك في اجتماعات كثيرة وغير منتجة لمجرد تبادل المعلومات، فإن نظام تواصل داخلي يمكن أن يقلل من الحاجة لهذه الاجتماعات من خلال تسهيل تدفق المعلومات بشكل فوري.
عدم وصول المعلومات الصحيحة والأخبار المهمة لجميع أفراد المنشأة:
إذا كان من الصعب الوصول إلى المعلومات التي تحتاجها الفرق المختلفة في الوقت المناسب، فإن نظام التواصل الداخلي يوحد الرسالة الموجهة لجميع أفراد وفرق المنشأة ويؤكد وصولها للجميع.
سنابكومز SnapComms هو نظام تواصل داخلي تقدمه شركة سمارت. يتميز سنابكومز بخصائصه ومميزاته التي تمكن المنشآت من زيادة تفاعل الأفراد وإشراكهم في تواصل داخلي فعّال.
خصائص ومميزات سنابكومز SnapComms:
تنوع الأدوات:
يمكن اختيار طريقة التواصل بعدة أدوات (رسائل منبثقة – فيديو – تصويت – شريط أخبار – رسائل عاجلة وغيرها الكثير).
القياس:
لن تكتمل خطة التواصل الداخلي بدون قياس، سنابكومز SnapComms يتميز بآداة القياس لمعرفة مدى نجاح خطة تطوير التواصل الداخلي.
واجهة مستخدم سهلة:
يمكن التعلم على استخدام سنابكومز SnapComms بطريقة سهلة ويمكن تخصيص الوجهة لتناسب هوية المنشأة.
هل أنت جاهز لبدأ كتابة خطة التواصل الداخلي لتحسين منشأتك وتطبيقها على سنابكومز SnapComms؟
احجز اجتماعك معنا اليوم واطلب عرض توضيحي لمعرفة مدى الأثر الكبير الذي يحدثه التواصل الداخلي الفعّال في المنشآت والشركات.
